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En la provincia cubana de Granma funcionan cuatro modernos autoservicios que mejoran las prestaciones básicas a la población al posibilitarles con esta nueva tecnología el lavado, secado y planchado de la ropa.
"Yo soy usuario fundador de este lavatín, desde sus primeros días de funcionamiento, allá por los 80 y tanto, vengo cada semana a lavar la ropa de mi casa y reconozco la amabilidad, atención y cuidado de los trabajadores", confirma Arturo Vázquez Pérez, jubilado del sector de Comercio y cuya última tarea fue dirigir el contingente agrícola Carlos Manuel de Céspedes.
"Estoy satisfecho con esta nueva puesta en marcha, el cambio ha sido sustancial, hay más seguridad, rapidez y calidad en el servicio. Los equipos nada tienen que ver con las anteriores lavadoras Aurika y la labor se ha humanizado", asegura.
La charla transcurre una mañana de finales de agosto, en el autoservicio Ensueño, parte de un complejo de la Empresa provincial de Servicios Técnicos Personales, integrado también por el Instituto de Belleza y Salud y una Atelier para la venta de ropa en pesos convertibles (CUC).
Situado en el reparto Jesús Menéndez, de Bayamo, luego de una amplia reparación abrió sus puertas el 25 de julio último y presta servicios de lunes a sábado en el horario de 7:00 de la mañana a 7:00 de la noche y los domingos de 8:00 am a 1:00 pm.
El local, modernizado, cuenta con televisor, ventiladores, asientos y pantry, además de las siete lavadoras Girbau, cuatro secadoras y un planchín, módulos comprados por el Ministerio de Comercio Interior en el 2008 a un costo de 70 mil dólares (USD) cada uno a una prestigiosa cadena de lavanderías.
CALIDAD Y COMODIDAD
Amas de casa, trabajadoras y jubilados se adueñan del recinto, regalándole ese toque familiar que caracteriza a los cubanos.
"Esto es magnífico, se puede clasificar la ropa, queda bien limpia, olorosa. Uno se siente bien atendido. Yo vengo semanalmente, y los precios del lavado y el secado son por kilogramos de peso, pero los del planchado se hacen por pieza", dice la cliente Ana Iris Aguilar.
Para Ángela Vázquez "este es un servicio estupendo, contribuye a elevar la calidad de vida; aunque sería factible buscar un horario para la atención a instituciones estatales aparte del de los usuarios".
"El lavatín es lo máximo, muy cómodo, mira yo traje mi ropa de cama y toallas, por ocho pesos me las están lavando con agua hirviendo y detergente y las van a secar, ¿qué más podemos pedir? Súmele a eso el trato tan bueno de estas muchachonas", coincide Raiza Vargas.
DE LA NOCHE AL DÍA
Así define Marisela Chávez Rodríguez, trabajadora fundadora, los cambios.
"Estoy aquí hace 23 años, desde que se creó el Lavatín de Jesús Menéndez. Hemos tenido tres etapas, la primera con lavadoras modernas, parecidas a esta, pero la segunda, con equipos domésticos, y permanecíamos empapadas de pies a cabeza.
"Pero se ha humanizado el trabajo, tenemos uniformes y podemos hasta mantener las uñas arregladas, no tocamos la ropa, solo antes y después del lavado o secado. Nos van aplicar sistema de pago con estimulación, y eso nos beneficiará.
"Contamos con un pantry para elaborar o calentar los alimentos que traemos. Mi plaza es de costurera, porque también arreglaremos las prendas con costuras zafadas, pero mientras traen la máquina para coser, ayudo en todo."
EFICIENCIA
Para Oddulia Osorio Osorio, sustituta de la administradora, tienen el mejor de los premios, un colectivo de primera, capaz de acometer cualquier empeño.
"Somos 12, distribuidos en dos turnos de 12 horas, y fíjese si nuestra gente es eficiente" dice.
De acuerdo con información suministrada por Yobania del Toro, subdirectora de servicios personales de la Empresa, se han reanimado en la provincia cuatro autoservicios como este, con tecnología automatizada (32 en todo el país), uno en Bayamo, e igual cantidad en Yara, Manzanillo y Río Cauto.
Las perspectivas a mediano plazo incluyen abrir otro en Bayamo, en la antigua tintorería de la calle General García y uno en Jiguaní.
Sin dudas el renacer de las lavanderías tiene sus grandes ventajas.